Padang,(CYBER24.CO.ID) – Dalam rangka memperingati 65 Tahun Hari Agraria dan Tata Ruang, Kantor Pertanahan Kabupaten Agam mengikuti kegiatan Sosialisasi dan Pelatihan Service Excellence yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah BPN Provinsi Sumatera Barat bekerja sama dengan PT Bank Mandiri (Persero).
Kegiatan ini berlangsung di Aula Rumah Gadang Lantai 3 Kanwil BPN Sumatera Barat, Kamis (25/9) dan diikuti oleh para Kepala Sub Bagian Tata Usaha serta pegawai Kantor Pertanahan se-Sumatera Barat.
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman sekaligus keterampilan praktis mengenai pentingnya budaya pelayanan prima (service excellence) dalam menunjang kinerja organisasi. Materi yang disampaikan berfokus pada peningkatan sikap profesional, kemampuan komunikasi efektif, serta strategi menciptakan pengalaman layanan yang memuaskan bagi masyarakat.
Dalam sambutannya, Kepala Kanwil BPN Sumatera Barat, Teddi Guspriadi, S.SiT., M.Sc., menekankan bahwa kegiatan ini menjadi momentum untuk memperkuat budaya kerja Profesional, Melayani, dan Terpercaya di seluruh jajaran. Pegawai BPN diharapkan mampu memberikan pelayanan yang baik, cepat, transparan, dan akuntabel. Kehadiran Bank Mandiri sebagai mitra pelatihan juga memberikan perspektif baru terkait standar pelayanan modern yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, diharapkan para peserta dapat mengimplementasikan prinsip service excellence di unit kerja masing-masing, sehingga pelayanan pertanahan semakin optimal dan memberikan kepuasan bagi masyarakat.
