Lubuk Basung,(CYBER24.CO.ID) – Komitmen memberikan pelayanan prima dibuktikan oleh Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Agam. Meski berada di tengah suasana libur Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Nataru), instansi ini tetap membuka pintu pelayanan terbatas demi memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi pertanahan.
Momentum ini dimanfaatkan secara optimal untuk menyerahkan Sertipikat Tanah Elektronik secara langsung kepada masyarakat yang telah menyelesaikan proses permohonannya. Langkah ini merupakan bukti nyata kehadiran negara dalam memberikan pelayanan yang responsif dan tidak terikat oleh kaku-nya jam kerja formal di saat masyarakat sangat membutuhkan.
Layanan “Piket Nataru” ini hadir sebagai solusi strategis bagi warga yang kerap terkendala waktu pada hari kerja produktif. Dengan memanfaatkan masa libur, warga dapat mengurus kepastian hukum atas hak tanah mereka tanpa mengganggu rutinitas pekerjaan sehari-hari.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan publik tidak berhenti. Penyerahan sertipikat elektronik di hari libur ini adalah bentuk apresiasi kami kepada masyarakat yang ingin memiliki kepastian hukum atas tanahnya dengan cara yang lebih fleksibel,” ujar perwakilan Kantor Pertanahan Kabupaten Agam,Jumat (26/12).
Penyerahan sertipikat dalam bentuk elektronik (e-Sertipikat) ini juga menjadi tonggak penting percepatan transformasi digital di Kabupaten Agam. Berbeda dengan dokumen fisik konvensional, sertipikat elektronik menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi, meminimalisir risiko kerusakan atau kehilangan, serta mempermudah akses data secara digital melalui sistem yang terintegrasi.
Sejak layanan terbatas ini dibuka, antusiasme warga terlihat cukup tinggi. Banyak masyarakat merasa terbantu dengan kebijakan ini karena pelayanan menjadi lebih dekat dan mudah diakses di tengah suasana liburan yang santai.
Melalui inovasi ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Agam berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan publik. Transformasi menuju pelayanan yang profesional, modern, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat (citizen-centric) akan terus menjadi fokus utama di tahun-tahun mendatang.###
