Agam, CYBER24.CO.ID – Kantor Pertanahan Kabupaten Agam melaksanakan briefing petugas loket di Kantor Pertanahan Kabupaten Agam sebagai upaya memperkuat koordinasi dan meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat, Selasa (22/9).
Kegiatan tersebut diikuti oleh petugas loket Kantor Pertanahan Kabupaten Agam. Briefing dilaksanakan sebagai bagian dari penguatan internal untuk memastikan pelaksanaan pelayanan dapat berjalan secara tertib, profesional, ramah, dan responsif.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Agam, Fuadil Hulum KH, memberikan arahan kepada petugas loket terkait pentingnya memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Arahan tersebut mencakup penguatan komunikasi, koordinasi antarpetugas, ketelitian dalam memberikan informasi, serta sikap responsif dalam membantu kebutuhan masyarakat.
Fuadil Hulum KH menekankan bahwa petugas loket merupakan salah satu garda terdepan dalam menghadirkan pengalaman pelayanan kepada masyarakat secara maksimal.
”Petugas loket merupakan salah satu bagian penting dalam memberikan pengalaman pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, setiap petugas diharapkan dapat menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, mengedepankan keramahan, serta memberikan informasi yang jelas dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tegas Kepala Kantah Agam, Fuadil Hulum KH.
Briefing juga menjadi ruang untuk menyamakan pemahaman dan memperkuat kesiapan petugas dalam menghadapi berbagai kebutuhan masyarakat yang datang untuk memperoleh layanan pertanahan. Dengan koordinasi yang baik, setiap proses pelayanan diharapkan dapat berjalan lebih efektif dan memberikan kemudahan bagi masyarakat.
”Melalui penyamaan pemahaman ini, setiap petugas loket dapat merespons kebutuhan pemohon secara lebih presisi, cepat, dan transparan sesuai aturan yang ada,” lanjutnya.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Agam terus membangun budaya kerja yang mengedepankan kolaborasi, profesionalisme, dan orientasi pelayanan. Penguatan kapasitas petugas loket menjadi bagian dari komitmen Kantah Agam untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Kantor Pertanahan Kabupaten Agam akan terus melakukan penguatan dan evaluasi pelayanan sebagai langkah untuk memberikan pelayanan pertanahan yang tertib, transparan, ramah, dan terpercaya bagi masyarakat.
